قواعد همکاری شفاف
شرایط استفاده
استفاده از سایت، پنل‌ها و خدمات سهند پایلار به منزله پذیرش شرایط زیر است. توصیه می‌کنیم این صفحه را کامل بخوانید.
آخرین به‌روزرسانی: ۷ مهر ۱۴۰۵
۱. معرفی خدمات
- سهند پایلار آذربایجان در زمینه توزیع عمده مواد غذایی و بهداشتی در تبریز و منطقه فعالیت می‌کند.
- خدمات سایت شامل ثبت درخواست همکاری، رهگیری سفارش، پنل مشتریان و همکاران، پرداخت آنلاین و پشتیبانی هوشمند است.
۲. حساب کاربری و مسئولیت‌ها
- ورود به پنل مشتریان با کد مشتری و شماره موبایل ثبت‌شده، و ورود همکاران با کد ملی و موبایل سازمانی انجام می‌شود.
- شما مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود هستید؛ هر فعالیتی که با حساب شما انجام شود به عهده شماست.
- در صورت مشاهده ورود مشکوک، فوراً از طریق صفحه تماس ما را مطلع کنید.
۳. سفارش، قیمت و موجودی
- قیمت‌ها و موجودی کالاها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند؛ قیمت نهایی، قیمت ثبت‌شده در فاکتور تأییدشده است.
- سفارش پس از تأیید کارشناسان ما قطعی می‌شود و تغییرات بعدی فقط با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.
۴. پرداخت
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های رسمی انجام می‌شود و رسید پرداخت در پنل شما ثبت می‌گردد.
- پرداخت با فیش بانکی و چک پس از بررسی و تأیید واحد مالی در حساب شما اعمال می‌شود.
- در صورت مغایرت مبلغ یا خطای بانکی، موضوع از طریق واحد مالی پیگیری و مابه‌التفاوت مسترد می‌شود.
۵. تحویل و مرجوعی
- تحویل سفارش‌ها طبق برنامه توزیع منطقه‌ای انجام می‌شود و زمان تقریبی تحویل هنگام ثبت سفارش اعلام می‌گردد.
- کالای آسیب‌دیده یا مغایر با فاکتور، حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از تحویل و با ارائه مستندات، قابل پیگیری برای مرجوعی یا جایگزینی است.
۶. استفاده منصفانه از سایت
- تلاش برای نفوذ، اختلال در سرویس، استخراج غیرمجاز داده‌ها یا استفاده از ربات‌های مخرب ممنوع است.
- محتوای توهین‌آمیز یا خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران در فرم‌ها و گفت‌وگوها ممنوع و منجر به مسدودسازی دسترسی می‌شود.
۷. مالکیت معنوی و محدودیت مسئولیت
- نام، نشان، متن‌ها و طراحی سایت متعلق به سهند پایلار آذربایجان است و استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
- در صورت قطعی اینترنت، اختلال بانکی یا حوادث خارج از کنترل ما (فورس‌ماژور)، مسئولیتی بابت تأخیر موقت متوجه شرکت نیست؛ اما موضوع را با اطلاع‌رسانی پیگیری می‌کنیم.
سؤالی دارید؟ با ما در میان بگذارید